تبليغاتX
مدیریت در هزاره سوم
دکتر مهدی شریعتمداری
  • مهدی شریعتمداری

عضو هیات علمی سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی و دانشجوی دکترای مدیریت

آیا شما هم اغلب به دنبال وقت تلف شده خود هستید؟

رسم براين است كه در شروع سال فهرست كامل و مفصلي از مقاصد و نيات خود تهيه ‌كنيم و پس از آن با گذشت زمان و سپري شدن باقيمانده ايام سال آن را فراموش كنيم.

بسیاری از ما پس از پایان روز با نگاه مختصری که به فعالیت های روزانه خود می‌اندازیم مشاهده میکنیم که علیرغم گذراندن ساعت ها، کار خاصی انجام نداده ایم. اصطلاح نه چندان درستی که بنام مدیرت زمان كه بيش از 100 سال است بوجود آمده، اما متاسفانه اين اصطلاح تصور غلطي از آنچه يك فرد مي تواند انجام دهد بوجود آورده است، در واقع زمان قابل مديريت نيست، تا زماني كه نتوانيم ماشين زمان را كنترل كنيم زمان نيز قابل كنترل نيست. بلکه این ما هستیم که باید رفتارهای روزانه خود را مدیریت کنیم.

زمان با ارزش ترين منبعي است كه در اختيار انسانها قرار دارد و اهميت اين منبع را مي توان در دو بعد ديد. اول آنكه زمان تنها منبعي است كه ميان افراد به طور مساوي تقسيم شده است و دوم اينكه استفاده از منابع ديگر وابسته به داشتن زمان است. بر اين اساس مي توان گفت زمان اصلي ترين سرمايه بشري است.

زمان منبع منحصر به فردي است كه اگر تلف شود جايگزيني براي آن وجود ندارد، جنبه مثبت اين منبع آن است كه تمام مديران آن را به يك اندازه در اختيار دارند، چه پول، نيروي كار و ساير منابع بصورت نابرابر توزيع شده اند، اما تمامي مديران، زمان را به ميزان يكسان در اختيار دارند و تنها مي توانند از اين منبع بهتر از ديگران استفاده كرد. بنابراين مهم نيست كه شما مشغول انجام چه كاري هستيد؛ زمان بدون توجه به شما با سرعت ثابت يك ثانيه در هر ثانيه به حركت خود ادامه خواهد داد.

پژوهش‌هاي انجام شده مؤيد اين مطلب مي‌باشد كه بيشتر مديران 90% نتايجي را كه به دست مي‌آورند با استفاده از 10% زمان خود به آن نائل شده‌اند.

عوامل تلف كننده زمان

قبل از اينكه شما بتوانيد از زمانتان بهتر استفاده كنيد نياز داريد، بدانيد در حال حاضر چگونه زمانتان را سپري ميكنيد. شناسايي عوامل تلف كننده زمان قبل از هر چيز لازم مي باشد زيرا اين عوامل دلايل عمده كاهش كارايي و اثربخشي در كار مي‌باشد. كه مي توان از آن به عنوان « سارقان زمان » ياد كرد. با شناخت از آنها می توانیم آنها را از فعالیت روزانه حذف و یا به گونه ای مدیریت کنیم که کمترین وقت را از ما بگیرند.

  •  تلفن : تلفن به عنوان بزرگترين و اصلي‌ترين ابزار ارتباطي يك مدير، مي‌تواند بزرگترين دشمن براي اثربخشي وي باشد، اگر نداند چگونه تهديدات آنرا كنترل كند.
  • جلسات غير ضروري: مطالعات نشان مي‌دهد كه مديران مياني حدود 17 ساعت در هفته را در جلسات مي‌گذرانند و حدود 6 ساعت را صرف برنامه‌ريزي براي آن و ساعات هنگفتي نيز به دنبال آن صرف مي‌كنند.
  • بازديد كنندگان سرزده: مهلك ترين كلماتي كه زمان شما را مي‌دزدند، اين چند كلمه‌اند « يك دقيقه وقتتان را به من بدهيد » متهمان اين سرقت همكاران، رييس و دوستان شما مي‌باشند.
  • نا توانی در "نه" گفتن: اين يك قانون
 
  • عدم تفويض اختيار: كارهایی که می‌توانید به دیگران محول کنید ولی با کمال تعجب آنها را به تنهايي خود انجام مي‌دهيد.
  • نداشتن برنامه کاری روزانه
  •  دخالت در کارهای فنی در حالی که آگاهی فنی لازم را ندارید.
  •  خسته بودن و استرس داشتن.
  •  میز و محیط کاری شلوغ داشتن.

شما با کمی دقت به مواردی که در بالا به آنها اشاره شد بسادگی خواهید دید که به چه سادگی می توانید موارد بالا را مدیریت کنید. اگر دقت کنید بسیاری از موارد مطرح شده، خود از جمله کلیدهایی برای رفع مشکلات دیگر می‌باشند، بعنوان مثال تلفن برای ایجاد ارتباط سریع راه دور می باشد، ورود افراد به اتاق شما یا برگزاری جلسات عموماً برای هماهنگی انجام کارها می‌باشد و ... که به دلیل عدم استفاده صحیح نه تنها کمکی در حل مشکلات ما نخواهند کرد بلکه خود برای ما مشکل جدیدی خواهند آفرید.

برخی دیگر از موارد ذکر شده به ضعف برنامه ریزی و توانایی های شخصی خودمان برمی گردد، مانند عدم توانایی «نه» گفتن، نداشتن برنامه کاری، محیط کاری شلوغ و کثیف، ناتوانی در به نتیجه رساندن بحث ها و ... که همه و همه به محدودیت توانایی ما برمی گردد. در حقيقت بهتر آن است مدت زماني را صرف برنامه‌ريزي و سازماندهي نماييد. هدفگذاري را در كارهايتان فراموش نكنيد و با اين هدفها در انجام كارهايتان اولويت بندي كنيد و...

راه حل بسیار ساده می باشد، از یکطرف باید تواناییهای خود را بشناسیم و در حد خودمان از تواناییهایمان استفاده کنیم و از طرف دیگر باید در رودربایستی را کنار بگذاریم. باید تمرین کنیم که "نه" بگویم، وارد هر کاری نشویم، اگر سرگرم انجام کار مهمی هستیم تلفن های غیر ضروری را جواب ندهیم یا افراد متفرقه را به حضور نپذیریم و ....

مشاهده می کنید که موضوع آنقدرها هم پیچیده یا دشوار نیست و شما با کمی سعی و اراده خواهید توانست بهترین استفاده را از وقت خود بکنید.

 

 

+ نوشته شده در  دوشنبه 29 بهمن1386ساعت 17:26  توسط دکتر مهدی شریعتمداری | 

مدير در حلقه زمان (قسمت دوم و پایانی)

·         مهدی شریعتمداری

عضو هیات علمی سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی و دانشجوی دکترای مدیریت

عوامل تلف كننده زمان:

زماني كه از اتلاف وقت سخن به ميان مي‌آيد اغلب زمانهايي كه صرف تفريح، سرگرمي و يا خوابيدن مي‌شود به ذهن ما خطور مي كند اما در حقيقت اين اوقات به هيچ وجه تلف نمي‌شوند بلكه فرصتهايي براي تمدد اعصاب و تجديد قوا،  به منظور آمادگي براي براي كار و فعاليت هستند. اتلاف وقت به زمانهايي گفته مي‌شود كه طي ساعات كاري و در حالي كه فرد ظاهراً مشغول كار است بي هدف مي‌گذرد مثل زماني كه صرف پيدا كردن يك نامه در روي ميز كار يا كشوهاي آن مي‌شود يا مدتي كه طول مي‌كشد تا شماره تلفني را براي چندمين بار در دفترچه تلفن پيدا كرد البته همه عوامل اتلاف وقت به اين آشكاري و صراحت نيستند.قبل از اينكه بتوان از زمان بهتر استفاده كرد لازم است بدانيم كه چگونه زمانمان سپري مي‌شود. اغلب اوقات يك مدير بدون آنكه خود متوجه باشد وقت خود را صرف انجام امور نه چندان مهم و ضروري مي‌كند و گاه مديراني را مي‌بينيم كه همه نامه‌هاي رسيده را بدون كم كاست مطالعه مي‌كنند و در اين كار تفاوتي بين نامه‌هاي مهم و بي‌اهميت قائل نيستند. يكسري عوامل اتلاف وقت وجود دارند كه مي بايست قبل از هر چيز آنها را شناسايي كرد، زيرا اين عوامل دلايل عمده كاهش كارايي و اثربخشي در كار مي‌باشند، كه مي‌توان از اين عوامل به عنوان سارقان زمان ياد كرد. كه پاره‌اي از اين عوامل به شرح زير مي‌باشند:

تلفن: تلفن به عنوان بزرگترين و اصلي‌ترين ابزار ارتباطي يك مدير محسوب مي شود ، چنانچه مدير نداند چگونه تهديدات آن را كنترل كن، .مي‌تواند بزرگترين دشمن براي اثربخشي وي مبدل شود.

جلسات: مطالعات نشان مي‌دهد كه مديران مياني حدود 17 ساعت در هفته را در جلسات مي‌گذارنند و حدود 6 ساعت را صرف برنامه‌ريزي براي آن و ساعات هنگفتي را نيز به دنبال آن هدر مي دهند.

بازديدكنندگان سرزده:  مهلك‌ترين كلماتي كه زمان مديران را مي‌گيرد، اين چند كلمه‌اند.“ يك دقيقه وقت‌تان را به من مي‌دهيد” استفاده‌كنندگان اين كلمات همكاران و دوستان مي‌باشند. تحقيقات انجام شده در كشورمان نشانگر اين است كه حدوداً 11 دقيقه، متوسط زماني است كه از فرد توسط اين كلمات سلب مي‌شود.

فقدان اهداف و اولويت‌بندي: عدم تعيين هدف موجب مي‌شود زمان بسياري صرف مسائل جزئي و غير مهم شود.

عدم توانايي براي گفتن ( نه): اين يك قانون عمومي است كه اگر افراد بتوانند كار يا مشكلات را به گردن ديگري بيندازند، اين كار را خواهند كرد. بخش اعظم استرس مديران ناشي از فقدان مهارت براي گفتن نه به دليل ترس از ناراحت شدن ديگران است. كه اين خود باعث اتلاف زمان مي‌گردد.

تفويض اختيار غيراثربخش: تفويض مناسب يكي از مهارتهاي كليدي مديران است، همانطور كه عدم تفويض اختيار موجب پر مشغله شدن مدير مي‌شود، عدم تفويض مناسب نيز وقت زيادي از وي خواهد گرفت. در اين زمينه قانون عمومي اين است، اگر يكي از كاركنان شما بتواند كاري را 80 درصد به خوبي شما انجام دهد بايستي آنرا تفويض اختيار كنيد.

عمل كردن براساس اطلاعات ناقص، پيش‌بيني مدت زمان غير واقع‌بينانه براي انجام دادن كارها، دانش فني ناكافي و روابط غير روشن و مبهم از ديگر عوامل تلف كننده زمان مي‌باشد. خلاصي يافتن از اين عوامل مستلزم أنست كه در عادات رفتاري و كاري تغيير ايجاد نمائيم/كه البته كار ساده اي است.

راهبرديهايي جهت مديريت اثربخش زمان:

مواردي كه مي‌توان از انها جهت مديريت اثربخش زمان استفاده كرد به شرح ذيل مي‌باشد:

1.  اهداف مورد نظر خود را براي سال، ماه و هفته جاري با واقع بيني تعيين كنيد.

2. كارهايي را كه بايد انجام دهيد به ترتيب اهميت و نه به ترتيب فوريتشان اولويت بندي كنيد. اجازه ندهيد كارهاي كم اهميت خودشان را بر شما تحميل كنند.

3. براي هر كاري وقت معيني اختصاص دهيد. پر انرژي ترين ساعات روز خود را به انجام مهمترين كارهايي كه به خلاقيت و انديشه نياز دارد اختصاص دهيد.  ساعت 9 تا 11 انرژي جسمي و ذهني در اوج خود است.اين ساعات را به هيچ وجه از دست ندهيد.براي يك مدير مهمترين كارها اموري هستند كه به خلاقيت و تجزيه و تحليل نياز دارند مثل تصميم گيري راهبردي هرگز اين ساعات را صرف امور روزمره مثل مكاتبات و پاسخگويي به تلفن هاي نه چندان مهم و نظاير آن نكنيد.

4. زمانهايي را براي خود برنامه ريزي كنيد كه در آن زمانها كسي مزاحم شما نشود تا بتوانيد در آرامش به كارهاي مهم خود رسيدگي كنيد.

5. هرگاه به دليل لغو قرار ملاقات يا جلسه اي ساعتي وقت آزاد پيش بيني نشده نصيبتان شد سعي كنيد از آن براي انجام بخشي از مشكل ترين كارهايتان استفاده كنيد.

6.   هرگز در برابر وسوسه انجام كارها به ترتيب خوشايند بودنشان تسليم نشويد.

7. هنگام برنامه ريزي كار روزانه تان همواره زماني را براي امور غيرمنتظره و پيش بيني نشده در نظر بگيريد.مطالعات آماري نشان مي دهد كه بهترين حالات تنها 60 درصد از برنامه روزانه مديران براساس پيش بيني تحقق مي يابد.

8. در برنامه ريزي زماني واقع نگر باشيد و به هر كاري به اندازه اهميتش وقت اختصاص دهيد.

9.  همواره تا جايي كه ممكن است در انجام كارهاي روزمره خود از ديگران كمك بگيريد. به ديگران فرصت مشاركت در كارهاي مديريت را بدهيد تا هم وقت شما به هدر نرود و هم نيروهاي توانمندي براي آينده تربيت كنيد.

10. امور محوله سنگين و پيچيده را به چندين وظيفه قابل انجام و ساده تر تقسيم كنيد. با تعريف و طبقه بندي نيمي از كار به خودي خود انجام مي شود.

11.  هرگز اجازه ندهيد كارهاي روزمره تان روي هم انباشته شود.

12. پيش از شركت در هر جلسه اي حتماً دستور جلسه را بخوانيد. اگر براي شما دستورالعمل ارسال نشده است آن را درخواست كنيد.

13. اگر خودتان جلسه اي برگزار مي كنيد خوش برخورد باشيد حتي المقدور كوتاه سخن بگوييد.

14. كارهايتان را با خود به خانه نبريد. نه تنها قادر به انجام آنها نخواهيد بود بلكه اوقات فراغت خود را هم ضايع كرده و به واسطه انجام ندادن كار نيز عذاب وجدان خواهيد داشت.

15. استفاده از برخي تجهيزات الكترونيكي و نرم افزاري براي برنامه ريزي زماني مؤثر و مطلوب است.

+ نوشته شده در  دوشنبه 29 مرداد1386ساعت 14:49  توسط دکتر مهدی شریعتمداری | 
 

مدير در حلقه زمان (قسمت اول)

·         مهدی شریعتمداری

عضو هیات علمی سازمان مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی و دانشجوی دکترای مدیریت

در مديريت مفهومي به نام self development  به معناي خودپروري يا خودسازي وجود دارد. براي دستيابي به اين مفهوم، مهارت‌هايي چون مديريت برخود، مديريت زمان، مديريت مالي، مديريت تضاد و تعارض لازم است تا از  اين طريق شخص بتواند برخود و آنگاه بر ديگران مديريت كند. اصولاً در نقش مدير يا ديگر نقش ها با دو محدوديت سروكار داريم: يكي محدوديت زمان و ديگري محدوديت بودجه. در اين ميان آنچه ما را در برخورد با اين محدويت ها كمك مي‌كند، استفاده بهينه از وقت و محدوديت صحيح زمان است.

هر هدفي كه در زندگي براي انجام هرگونه فعاليتي داشته باشيم، زمان يكي از عوامل محدود كننده در نيل به آن محسوب مي شود و مهم نيست كه تقاضا براي اين متاع چقدر باشد. زمان متاعي است كه تاريخ مصرف دارد و به هيچ وجهي قابليت نگه‌داري، انبار كردن، سريع يا كند كردن را ندارد. زمان با ارزش ترين منبعي است كه در اختيار انسانها قرار دارد. اهميت اين منبع را مي‌توان در دو بعد مشاهده نمود: اول آنكه زمان تنها منبعي است كه ميان افراد به طور مساوي تقسيم شده است و دوم اينكه استفاده از  منابع ديگر وابسته به داشتن زمان است، زيرا تمامي منابع ديگر به شرط وجود زمان ارزش مي‌يابند و به همين دليل ارزش و اهميت توجه به زمان در بسياري از فرهنگ‌ها و زبان‌هاي مختلف تكرار شده است. زماني قادريم تعريف دقيقي از زندگي بر روي كره زمين داشته باشيم كه بتوانيم وقت معيني براي زندگي در اين كره خاكي به دست آوريم. مهمترين وظيفه ما در زندگي اين است كه براي زمان اهميت جدي قائل شويم و براي بهره گيري درست از آن برنامه‌اي داشته باشيم. بر اين اساس مي‌توان گفت زمان اصلي‌ترين سرمايه‌ بشري است كه نياز به مديريت و اداره كردن دارد، تا از آن در راستاي تحقق اهداف فردي و سازماني استفاده شود. حال به سؤالات زير توجه نمائيد:

يك ساعت از عمرتان براي شما چقدر ارزش دارد؟ به راستي چنين سرمايه‌اي را با چه چيزي مي‌توان ارزش‌گذاري كرد؟ آيا همان گونه كه مراقب پولتان هستيد مراقب گذشت زمانتان نيز هستيد؟

براي افراد پرمشغله مسئله كمبود زمان مسئله آشنايي است. متخصصان علم مديريت بر اين باورند كه مديريت زمان كليد موفقيت در برابر كوه مشكلاتي است كه هر مديري با آن روبروست.

تحقيقات نشان داده است كه بيشتر افراد در طول شبانه روز نيمي از وقت خود را بدون برنامه‌ريزي تلف مي‌كنند كه متاسفانه بيش از هر چيز از عادات نامناسب و عدم خود نظم‌دهي آنها ناشي مي‌شود. مضافاً اينكه عده‌اي از افراد هستند كه طفره رفتن و به تعويق انداختن اعمالي كه براي انجام يك كار يا رسيدن به يك هدف و يا ايجاد فرصت ضرورت دارد، جزء صفت شخصي آنها در آمده است، به گونه‌اي كه هميشه كار امروز را به فردا موكول مي‌كنند . به عبارت ديگر عادات نامناسب آنها به واگذار كردن كارها و فعاليتهايشان به زماني غير از زمان حاضر و در يك كلام، اتلاف زمان، جزء خصوصيات آنها در آمده است. بنابراين سؤال اساسي اين است كه براي بهره گيري از حداكثر زمان ممكن چگونه مي‌توان خود را تربيت كرد و به يك خود نظم‌دهي مطلوب دست يافت؟ پاسخ اين پرسش در يك كلام مديريت زمان است. با مديريت زمان مي‌توان عادات مطلوبي را به صورت طبيعت ثانوي خود درآورد و در وقت و زمان كمال صرفه‌جويي را نمود و از وقت خود بهترين بهره را گرفت. نبايد فراموش كرد كه هدف اصلي مديريت زمان بالا بردن كارايي و بهره وري است.جوهره مديريت زمان اين است كه بهترين و پرانرژي ترين اوقات خود را صرف مهمترين كارها كنيد تا به بيشترين نتايج مطلوب برسيد.

لازم به ذكر است كه توفيق در انجام حجم قابل ملاحظه اي كار در مدت زمان محدود لزوماً با كار سخت و تلاش بيشتر حاصل نمي‌شود، بلكه كافي است اندكي از هوش و ذكاوت خود بهره بگيريد، تنها با اندكي تغيير در عادات كار مي‌توان تا 20 درصد از وقت خود را صرفه‌جويي كرد اما چگونه مي‌توان به طور مؤثري در زمان صرفه‌جويي نمود؟

ادامه دارد...

+ نوشته شده در  چهارشنبه 24 مرداد1386ساعت 9:53  توسط دکتر مهدی شریعتمداری | 
 
صفحه نخست
پروفایل مدیر وبلاگ
پست الکترونیک
آرشیو
عناوین مطالب وبلاگ
درباره وبلاگ
دکتر مهدی شریعتمداری
عضو هیات علمی دانشگاه،
رئیس مرکز مطالعات و آموزش نیروی انسانی منطقه 8 دانشگاه آزاد اسلامی
مولف سه کتاب در زمینه مدیریت
ارائه مقاله و شرکت در 20 کنفرانس بین المللی
بیش از 30 مقاله ملی
جهت مشاهده جزئیات بیشتر به قسمت آرشیو موضوعی، مشخصات نویسنده مراجعه نمائید

پیوندهای روزانه
مدیریت آموزشی
چینش
تحول مدیریت
پندهای مدیریت و فن آوری اطلاعات
مدیریت بازرگانی
مدیریت نوین
کار تیمی
مدیریت دانشگاه آزاد تنکابن
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
دانشکده مدیریت دانشگاه شریف
مقالات مدیریت
دانشجویان مدیریت دانشگاه شیراز
راه حلی برای آینده
به اندیش
management
مقالات انجمن علمی مدیریت بازرگانی
مدیریت
مدیریت آموزشی
مدیریت منابع انسانی
مطالعات مدیریت استراتژیک
آرشیو پیوندهای روزانه
نوشته های پیشین
88/07/01 - 88/07/30
88/06/01 - 88/06/31
88/05/01 - 88/05/31
88/04/01 - 88/04/31
88/03/01 - 88/03/31
88/02/01 - 88/02/31
88/01/01 - 88/01/31
87/12/01 - 87/12/30
87/11/01 - 87/11/30
87/10/01 - 87/10/30
87/09/01 - 87/09/30
87/08/01 - 87/08/30
87/07/01 - 87/07/30
87/06/01 - 87/06/31
87/05/01 - 87/05/31
87/04/01 - 87/04/31
87/03/01 - 87/03/31
87/02/01 - 87/02/31
87/01/01 - 87/01/31
86/12/01 - 86/12/29
86/11/01 - 86/11/30
86/10/01 - 86/10/30
86/09/01 - 86/09/30
86/08/01 - 86/08/30
86/07/01 - 86/07/30
86/06/01 - 86/06/31
86/05/01 - 86/05/31
86/04/01 - 86/04/31
86/03/01 - 86/03/31
86/02/01 - 86/02/31
86/01/01 - 86/01/31
آرشیو موضوعی
مشخصات مهدی شریعتمداری
آنچه باید به عنوان مدیر بدانیم
تالیفات
آموزش منابع انسانی
اصول مدیریت
مدیریت استرس
متفرقه
خلاقیت
مدیریت زیر ذره بین
ارسال خبرنامه
تفويض اختيار در مدیریت
مدیریت مشارکتی
مدیریت ارتباط در روابط انسانی
مدیریت زمان
ارزشیابی عملکرد
بهره وری
نظام پیشنهادها
مدیریت کارآفرین
مدیریت دانش
مدیریت استراتژیک
سازمان یادگیرنده
مدیریت پاداش
مدیریت از نقطه صفر
آموزش مجازی
فرهنگ سازمانی
پیوندها
دوستداران ایران در هند
انجمن مدیریت ایران
انجمن مديريت منابع انساني ايران
مدیرساز
راهکار مدیریت
تفکر متعالی
مدیریت دانش سازمانی
ماهنامه تدبیر
ماهنامه مدیریت
نشریه میثاق مدیران
انجمن مدیریت آمریکا
انجمن مدیریت کانادا
انجمن مدیریت اروپا
انجمن بین المللی مدیران ایرانی
پایگاه جامع اطلاع رسانی مدیران ایران
پژوهشگاه اطلاعات و مدارک علمی ایران
موسسه پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی
پایگاه اطلاعات علمی
بانک نشریات مدیریت
ماهنامه صنعت خودرو
عصر فناوری اطلاعات
 

 RSS

POWERED BY
BLOGFA.COM





Powered by WebGozar